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Preguntas Frecuentes
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Cuestiones de Ingreso y registro
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¿Por qué debo registrarme?
arriba
A fin de que usted pueda utilizar todos los servicios de este su Portal
Inmobiliario sin ninguna restricción, seguramente el administrador del mismo
le solicitará que usted se registre como miembro o usuario. Los usuarios
registrados al portal tendrán mayores facilidades que aquellos que no lo
sean. Cabe resaltar que el registrarse como usuario del portal es un
servicio totalmente gratuito.
Para registrarse, usted necesitará especificar o
definir un nombre de “usuario” y una “contraseña”,
y una dirección de correo electrónico (e mail) vigente.
Es importante mencionar que al registrar su dirección de correo electrónico
en nuestro portal, este dato será manejado sólo por el administrador de
nuestro portal para mantenerlo informado de las ofertas y promociones que se
incluyan en el portal, eliminando así la posibilidad de que sea utilizado
para enviar correo basura o “spam”.
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¿Por qué no puedo
ingresar?
arriba
¿Ya se ha registrado? Si no lo ha hecho realmente le comunicamos que para
ingresar debe si o si registrarse antes. ¿Ha sido suspendido del sistema (un
mensaje aparecerá para informarle si es que lo ha sido)? Si fuera así
entonces usted debe comunicarse con el administrador vía e mail para
consultarle los motivos.
Si usted se ha registrado y no ha sido suspendido, y aún así no puede hacer
uso de nuestros servicios, entonces revise o nuevamente revise su nombre de
“usuario” y “contraseña”. Usualmente este es el problema, si no lo es
entonces contáctese con nuestro administrador. Puede ser que se tenga algún
error de configuración en el panel de control del portal.
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Perdí mi contraseña!
arriba
No se preocupe! Usted puede recuperar su “contraseña” fácilmente. Para ello
ingrese al panel de control y haga click en "Olvidé mi contraseña", siga las
instrucciones y podrá ingresar antes de lo que se imagina. |
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Configuraciones y preferencias del usuario
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¿Cómo modifico mis configuraciones?
arriba
Todos sus settings (si usted está registrado) se encuentran almacenados en
una base de datos. Para modificarlos haga click en el link de "Perfil"
(generalmente aparece al lado izquierdo de las páginas, pero este puede no
ser el caso) y hacer un click en "Preferencias". Esto le permitirá modificar
todas sus configuraciones. |
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¿Esta plataforma utiliza
cookies?
arriba
El uso de cookies en este sistema es necesario para
is required to track your current session, ensuring that you remain
logged-on while browsing the site. However, unless you choose to log in
always, your cookies are removed within a preset time.
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¿Cómo puedo cambiar la información de mi perfil?
arriba
Es responsabilidad suya mantener actualizada la información de su perfil.
Especialmente debe asegurarse de que su dirección de email se mantenga
vigente. Para cambiar o modificar su perfil haga un click sobre el link
"Perfil", usualmente ubicado sobre en el lado izquierdo de las páginas y
hacer un click en el link de "Actualizar Perfil". Usted puede modificar
cualquiera de los campos de su perfil, excepto su nombre de “usuario”. |
¿Cómo puedo evitar que mi nombre de “usuario” aparezca en la lista de
usuarios en línea?
arriba
En la sección de sus “Preferencias” usted encontrará una opción para ser
"Invisible”, si usted activa esta opción su nombre de usuario no podrá ser
visto por otros usuarios aunque se encuentre en línea. Sin embargo usted
será registrado por el sistema como un usuario secreto.
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Publicación de anuncios
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¿Cómo publico un anuncio?
arriba
Usted puede publicar al mismo tiempo tantos anuncios como se lo permita el
administrador del sistema. Para publicar un anuncio:
- Haga un click sobre el link
"Publicar Anuncio", generalmente cerca de la parte superior de la página.
Usted necesitará estar registrado para poder publicar su anuncio.
- Llene los formularios y haga
click sobre "Siguiente" ubicado al final de la página.
- On Step 4: Usted puede adjuntar
una fotografía a su anuncio para incrementar las posibilidades de que su
anuncio sea elegido y respondido. También puede subir una nueva fotografía
o elegir alguna de su galería de imágenes.
- Una página se abrirá mostrando
una vista previa de su anuncio. Esta vista de su anuncio es la que verán
los usuarios del portal.
- Para realizar modificaciones a
su anuncio, haga click sobre el link de la parte de su anuncio que usted
desea modificar.
Cuando termine de realizar las modificaciones a su anuncio, haga click sobre
el botón "Publicar Anuncio". Su anuncio requiere de la aprobación del
administrador antes de ser colocado en línea..
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¿Cómo puedo
modificar o borrar un anuncio?
arriba
Para modificar o borrar su anuncio:
- Haga un click sobre el link
"Panel de Control", generalmente ubicado en la parse superior de las
páginas.
- Haga un click sobre el link
"Mis anuncios publicados".
- Aparecerá una página que le
mostrará todos sus anuncios, tanto los publicados como los pendientes o
rechazados.
- Haga un click sobre el link
"eliminar" del anuncio que usted desee borrar.
Si usted desea solo modificar su anuncio, haga un click sobre el
link “editar” y empiece paso a paso el proceso para publicar un anuncio.
Cuando usted modifica o edita su anuncio, este es removido de la lista de
anuncios y va a ser colocado nuevamente cuando se haga cumplido nuevamente
con el proceso de aprobación.
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Mensajes privados
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¿Cuál es la diferencia entre mi email y mi casilla de mail privada?
arriba
No es posible enviar directamente un email hacia o desde su casilla de mail
privada!!!.
Cuando usted responde a algún anuncio, usted está enviando un mensaje desde
su casilla privada hacia la casilla privada de la persona que colocó el
anuncio. Lo mismo ocurre cuando usted responde a algún mensaje recibido en
su casilla privada de mail. Es sólo un sistema de email interno del portal. |
Continúo recibiendo mensajes privados no deseados!
arriba
Si usted recibe mensajes privados no deseados por su persona, por favor
informe de esto al administrador del portal. Este tiene la potestad de
prevenir a cualquier usuario para que no continúe enviando mensajes privados
no deseados. |
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¿Cómo puedo enviar
mensajes privados?arriba
Para enviar mensajes privados a algún usuario:
- Haga un click sobre el link "Mailbox",
generalmente ubicado al lado izquierdo de las páginas del portal.
- Haca click sobre "Nuevo
mensaje".
- Sobre la sección "Para",
ingrese el o los usernames de las personas a las que desea enviar un
mensaje privado, separadas cada una con una coma.
- Coloque el título del mensaje
y escriba el contenido.
Haga un clic sobre “Enviar”
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¿Cómo puedo leer
mis mensajes privados?
arriba
Para leer los mensajes privados enviados por algún usuario:
- Haga un click sobre el link "Mailbox",
generalmente ubicado al lao izquierdo de las páginas.
- Haga un click sobre "Mensajes
recibidos".
Aparecerá una lista de todos os mensajes privados recibidos, sólo haga un
click sobre alguno de ellos para leerlo.
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Administración de Fotografías
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¿Cómo puedo subir
fotografías?arriba
Usted puede subir tantas fotografías como le sean permitidas por el
administrador del portal. Sus imágenes deben ser del tipo “permitidas”.
- Haga un click sobre el link
"Subir fotografías".
- Haga un click sobre
"Examinar" para elegir una fotografía de su disco duro.
Si usted desea subir alguna otra imagen, haga un click sobre "Examinar"
en un espacio en blanco y repita el proceso.
- Haga un click sobre "Cargar".
- El tiempo de duración depende
de su connexión y del tamaño de su fotografía, podría tomarle un poco de
tiempo terminar de subir la fotografía.
Usted será enviado a su galería después de terminar.
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¿Por qué no puede
cargar mis fotografías?
arriba
Existen dos razones por las cuales no se puede cargar fotografías:
- Usted ha seleccionado una
imagen que no está permitida
-
La fotografía es demasiado grande. El peso permitido es de hasta
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